OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľ:
Bc. Klaudia Pazgan – NutriGlow

• Meno podnikateľa: Bc. Klaudia Pazgan
• Značka: NutriGlow
• IČO: 40 754 651
• Miesto podnikania: Krajinská 2958/44, 921 01 Piešťany, Slovenská republika
• Zápis: Živnostenský register Okresného úradu Piešťany, číslo živnostenského registra 230-12165
• E-mail: info@nutriglow.app

NutriGlow spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 – GDPR a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

V závislosti od služby môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• fakturačné a platobné údaje,
• údaje uvedené v kontaktných, registračných alebo objednávkových formulároch,
• informácie súvisiace s rezerváciou konzultácie,
• údaje potrebné na poskytovanie online programu alebo členstva,
• technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky alebo aplikácie.

Ak nám ich klientka poskytne v rámci dotazníka, programu alebo konzultácie, môžeme spracúvať aj údaje týkajúce sa jej zdravotného stavu, napríklad informácie o diagnóze, zdravotných ťažkostiach, liečbe, laboratórnych výsledkoch, stravovaní alebo ďalších skutočnostiach potrebných na individualizáciu nutričnej podpory.

Údaje o zdraví patria medzi osobitné kategórie osobných údajov a spracúvame ich iba v nevyhnutnom rozsahu a na základe príslušného právneho základu.

Ak je právnym základom výslovný súhlas klientky, tento súhlas je dobrovoľný a možno ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním.

Osobné údaje môžeme spracúvať najmä na:

• komunikáciu so záujemkyňou alebo klientkou,
• spracovanie objednávky a platby,
• rezerváciu konzultácie,
• poskytovanie 90-dňových programov,
• poskytovanie členstva a obsahu v aplikácii NutriGlow,
• individualizáciu nutričnej podpory podľa údajov, ktoré nám klientka poskytne,
• vedenie účtovnej a daňovej evidencie,
• vybavovanie otázok, reklamácií a uplatnenia práv,
• zabezpečenie technického fungovania webovej stránky a aplikácie,
• zasielanie marketingovej komunikácie, ak na ňu používateľka udelila súhlas.

V závislosti od konkrétneho účelu môžeme osobné údaje spracúvať na základe:

• plnenia zmluvy alebo vykonania opatrení pred uzatvorením zmluvy,
• plnenia zákonnej povinnosti,
• oprávneného záujmu prevádzkovateľa, ak sú splnené zákonné podmienky,
• súhlasu používateľky,
• pri údajoch o zdraví výslovného súhlasu alebo iného právneho základu prípustného podľa GDPR.

Pri prevádzke NutriGlow môžeme využívať externých poskytovateľov služieb, napríklad:

• Tally – online formuláre,
• Calendly – rezervácia termínov,
• poskytovateľov e-mailových služieb,
• Revolut – spracovanie vybraných platieb,
• Stripe – spracovanie platieb, najmä pri členstve v aplikácii,
• poskytovateľa hostingu, webovej stránky alebo aplikácie.

Títo poskytovatelia môžu spracúvať osobné údaje iba v rozsahu potrebnom na poskytnutie svojej služby a podľa ich vlastných podmienok ochrany osobných údajov a príslušných zmluvných pravidiel.

Niektorí technologickí poskytovatelia môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak dochádza k takémuto prenosu, uskutočňuje sa iba pri použití mechanizmov ochrany údajov požadovaných GDPR, napríklad rozhodnutia o primeranosti alebo vhodných zmluvných záruk.

Osobné údaje uchovávame iba počas doby potrebnej na účel, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia, ktoré vyžadujú právne predpisy.

Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu alebo do skončenia účelu spracúvania, ak právne predpisy nevyžadujú ich ďalšie uchovanie.

Marketingové e-maily alebo iné marketingové oznámenia zasielame iba vtedy, ak na to máme príslušný právny základ. Ak je komunikácia založená na súhlase, používateľka môže súhlas kedykoľvek odvolať.

Aplikácia NutriGlow môže používateľke ponúknuť možnosť povoliť push notifikácie.

Povolenie notifikácií je dobrovoľné a používateľka ho môže kedykoľvek zmeniť alebo vypnúť v nastaveniach svojho zariadenia.

Za podmienok stanovených GDPR máte právo najmä:

• požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
• požiadať o opravu nesprávnych údajov,
• požiadať o vymazanie údajov,
• požiadať o obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu,
• požiadať o prenosnosť údajov,
• odvolať svoj súhlas,
• podať návrh alebo sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva môžete uplatniť na: info@nutriglow.app

Dozorným orgánom je: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Poskytnutie niektorých údajov je potrebné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy.

Ak klientka neposkytne údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytnutie konkrétnej služby, nemusí byť možné danú službu poskytnúť.

Poskytnutie údajov o zdraví nad rámec nevyhnutného rozsahu je dobrovoľné.

NutriGlow prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, neoprávneným prístupom, zneužitím alebo neoprávneným zverejnením.

Tieto informácie môžu byť aktualizované najmä pri zmene používaných služieb, technológií alebo právnych požiadaviek.

Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke NutriGlow.